Medienarbeit wird immer komplexer. Immer mehr Informationen müssen in immer kürzerer Zeit mit immer weniger Personal gesichtet und qualitativ hochwertig verarbeitet werden. Dabei sollen Kreativität und Innovationsfreude aber nicht zu kurz kommen. Mit dem Qualitätsmanagement DIN EN ISO 9001 steht ein in anderen Branchen vielfach erprobtes System zur Verfügung, das – bei richtiger und reflektierter Anwendung – helfen kann, Redaktionsarbeit zu systematisieren und durch die Zeitersparnis Freiräume für kreatives Arbeiten zu schaffen. Gut strukturierte Abläufe, klare Absprachen, klare Abnahme- und Feedbackverfahren, transparent kommunizierte Zuständigkeiten und Verantwortlichkeiten sorgen letztendlich für mehr Qualität, mehr Erfolg und für mehr Zufriedenheit bei allen Beteiligten.

Mit der Ausbildung zum Qualitätsbeauftragten verschaffen Sie sich das theoretische Wissen und das nötige Handwerkszeug, um ein qualitätsorientiertes Managementsystem aufzusetzen, zu dokumentieren und aufrecht zu erhalten. Sie lernen, wie man mit sogenannten internen Audits die Qualität der Abläufe und der Arbeitsergebnisse überprüfen kann und so für eine ständige Qualitätsentwicklung sorgt.

Außerdem erwerben Sie allgemeines Wissen zum Thema Unternehmensführung und Management, wie beispielsweise: Programmcontrollings (Aircheck, Feedback, Blattkritik), kompetenzorientierte Personalentwicklung, Führen durch Ziele etc. Sie lernen alle Anforderungen der DIN EN ISO 9001:2008 kennen und werden in die Lage versetzt, eine innovative Managementdokumentation zu gestalten. Zudem werden Sie mit Mitteln und Methoden des Controllings vertraut gemacht.
 

Teilnehmerstimmen

"Das waren fünf erhellende Wochenenden, die einen schon im Arbeitsalltag weiterbringen. Ich bin der festen Überzeugung: die Arbeit wird mit dem gelernten kreativer, kommunikativer, und stressfreier!" (Stefan Westphal, NDR)
 

"Auch wenn man anfangs denkt, dass Qualitätsmanagement nach ISO 9001 nur etwas für die Industrie und sehr theoretisch ist, merkt man schnell, dass Qualität und Management sehr gut in unseren Medienalltag passt und die Norm der Kreativität keine Steine in den Weg legt." (Stefan Falkenberg, Antenne AC)
 

"Qualität im Radiosender nach einer ISO-Norm ausrichten? Das klingt fremd. Der Lehrgang ist aber nach kurzer Zeit mitten im journalistischen Alltag angekommen und hilft für Qualität zu sorgen: Von der Themen-Idee über die Sendung bis zum Umgang mit Marktforschungsdaten." (Markus Wöhrl, Welle Niederrhein)

Die Teilnahme an allen Terminen ist Voraussetzung für die Zulassung zur Prüfung. Es werden 80 Unterrichts- und Übungsstunden sowie ein Prüfungstag kalkuliert.

Die Teilnehmer erhalten bei bestandener Prüfung ein Zertifikat Cert:IT GmbH.